Skalierung von (Web)Untis-/HTML-Plänen nicht korrekt

Problem

Skalierung von HTML-basierten Plänen (Untis, WebUntis, SVplan, daVinci, ...) auf Displays mit Windows-Player nicht korrekt. Darstellung erfolgt zu klein und Plan ist kaum lesbar. 

Lösung

Die Auflösung ist nicht an allen Displays gleich hinterlegt!

Beispiel:

In den folgenden Bildern ist die beim letztmaligen Speichern der Displayeinstellungen aktive Auflösung notiert. Diese stimmt nicht immer mit der aktuell am Gerät eingestellten Auflösung überein (diese finden sie lediglich wie oben beschrieben unter “Systeminformationen”). Die Anzeige ändert sich in dem Fall nur, wenn die jeweiligen Displayeinstellungen neu gespeichert werden.

Die Auflösung und Skalierung müssen an allen Displays, an denen der gleiche Plan eingespielt wird, jeweils gleich sein. Wird eine abweichende Auflösung/Skalierung verwendet, wirkt sich dies direkt auf den Plan aus. Die Darstellung kann dann von den anderen Displays abweichen. Besonders bei Konstellationen von "älteren" Displays mit Samsung SBB und Neubeschaffungen mit DSBperformance Box tritt dieses Verhalten häufig auf, da die "älteren" Displays oder DSBevo Displays in FullHD auflösen, die neuen Modelle jedoch nativ auf UHD auflösen und Windows i.d.R. die native Auflösung verwendet, insofern nicht manuell anderweitig gesetzt.

Bitte prüfen Sie, ob eines Ihrer Displays eine abweichende Auflösung verwendet. Diese ist direkt in den Windows-Einstellungen aufrufbar und muss angepasst werden, damit die Skalierung der Inhalte korrekt erfolgen kann. Bitte schließen Sie Maus und Tastatur an das betroffene Gerät an und passen die dort hinterlegte Auflösung an die Auflösung der bestehenden Displays an.

Der DSBplayer kann durch einmaliges Drücken der Taste F4 einer an die Recheneinheit angeschlossenen Tastatur beendet werden. Hierdurch erhalten Sie direkten Zugriff auf das Windows-System. Die Anzeigeeinstellungen können über einen Rechtsklick auf den Desktop aufgerufen werden. Anschließend müssen dort Auflösung und Skalierung umgestellt werden. Wir empfehlen hierbei eine Auflösung von 1920x1080 Pixeln bei einer Skalierung von 100%. Die Skalierung von 100% ist Pflicht und darf nicht abweichen.

Nach erfolgter Änderung der Einstellungen kann die Anzeige der Inhalte durch einen Neustart des Gerätes (Windows-Taste -> Power-Symbol -> Neustart) wiederhergestellt werden.

Auflösung ist korrekt an allen Displays hinterlegt:

1. Skalierungsoptionen für Spot in Spoteinstellungen prüfen (nur bei manuellem Upload oder Upload über DSBsync, nicht bei WebUntis-/URL-Spots)

2. Skalierungsoptionen auf “Optimiert” (oder anderen für Bildschirmeinteilung passenden Wert) setzen (für DSBsync-Pläne hierbei anschließend notwendige erneute Synchronisation beachten!)