heinekingmedia Support
Troubleshooting

Display zeigt nur "Generiere Playlist" an

DSB und Mediabox Hardware DSBevoDSBevo TouchMediaboxTizen 2.4Tizen 4Tizen 5Tizen 6.5Tizen Player Zuletzt aktualisiert: 1. Juli 2026 1 Min. Lesezeit

Problem

Samsung Display (Mediabox / DSBevo) ohne Windows Recheneinheit zeigt nur "Generiere Playlist" an 

Lösung

  1. "Home"-Taste drücken

  2. PIN-Sperre lösen (Standard 0000 bzw. 000000)

  3. 5 Sekunden warten

  4. "Menu"-Taste drücken

  5. Punkt "Einstellung" auswählen und bestätigen

  6. Punkt "Inhalte aktualisieren" auswählen und bestätigen

Der DSBplayer (URL Startprogramm) wird hierdurch automatisch neu gestartet und die Inhalte erneut abgerufen. Die Anzeige sollte anschließend wieder korrekt gegeben sein.

Sollte Verhalten trotzdem weiterhin auftreten

  1. "Home"-Taste drücken

  2. PIN-Sperre lösen (Standard 0000 bzw. 000000)

  3. Erneut "Home"-Taste drücken

  4. "Menu"-Taste drücken

  5. Punkt "System" auswählen und bestätigen

  6. Punkt "Allgemein" auswählen und bestätigen

  7. Punkt "Speicher leeren" auswählen und bestätigen

  8. "Home"-Taste drücken

  9. URL Startprogramm bzw. Benutzerdefinierte App starten

  10. Neue Bildschirmkennung in DSBcontrol-Portal hinterlegen (siehe hierfür Handbuch in Hilfe-Bereich des DSBcontrol-Portals)

Hat diese Anleitung geholfen?