Troubleshooting

Display nach Start von Player schwarz oder weiß

DSB und Mediabox Hardware DSBevoDSBevo TouchMediaboxTizen 2.4Tizen 4Tizen 5Tizen 6.5 Zuletzt aktualisiert: 14. Juli 2026 1 Min. Lesezeit

Problem

Tizen 2.4

Das Display bleibt nach Start vom "URL Startprogramm" bzw. "Benutzerdefinierte App lediglich schwarz und die PIN-Sperre ist nicht aktiv.

Tizen 4

Das Display bleibt nach Start vom "URL Startprogramm" bzw. "Benutzerdefinierte App lediglich weiß mit farbigem Streifen und die PIN-Sperre ist nicht aktiv.

Tizen 6.5

Es erscheint sehr lange "Frage Serverdaten an"

Außerdem kann es vorkommen, dass das Display sich beim Start einmalig mit dem Portal verbindet und dann offline angezeigt wird.

Lösung

Sollte das Display als offline angezeigt werden, stellen Sie bitte sicher, dass das "URL Startprogramm" bzw. "Benutzerdefinierte App (bei korrekt eingerichteter Internetverbindung) gestartet ist. Sollte das Display nach Start des "URL Startprogramm" bzw. "Benutzerdefinierte App lediglich schwarz oder weiß anzeigen und nach Druck einer beliebigen Taste der Fernbedienung keine PIN-Abfrage erscheinen, ist keine Uhrzeit/Datum im Display eingetragen. In diesem Fall muss dies nachgeholt werden. Die notwendigen Werte können über folgenden Weg gesetzt werden:

  • Display neu starten

  • "Home"-Taste drücken, bevor Player startet

  • "Menu"-Taste

  • Punkt "System"

  • Unterpunkt "Zeit"

  • "Zeit einstellen"

  • Datum und Uhrzeit einstellen

Anschließend muss lediglich das "URL Startprogramm" bzw. "Benutzerdefinierte App" wieder über das Home-Menü (Taste "Home" auf Fernbedienung drücken) gestartet werden, damit die Anzeige der Inhalte wieder erfolgt.

Bitte prüfen Sie, ob die die Anzeige anschließend wieder gegeben ist.


Hat diese Anleitung geholfen?