Troubleshooting

Automatisches Starten funktioniert nicht

DSB und Mediabox Hardware DSBperformance BoxDSBevoStand-Alone-PlayerDSBclassicWindows-PCDSBelements PortalMediabox Mini-PCDSBtouchDSBevo TouchMediaboxDSBfireprotectDSB3in1DSB2 Portal Zuletzt aktualisiert: 1. Juli 2026 1 Min. Lesezeit

Problem

Das DSB startet nicht automatisch, manuell lässt es sich aber einschalten

Lösung

DSBevo

Bitte beachten Sie zunächst bei DSBevo Displays, dass die aktuelle Uhrzeit und das aktuelle Datum am Display eingestellt sind: Uhrzeit und Datum auf DSBevo einstellen

Weiter stellen Sie die automatische Ein- und Ausschaltzeit von DSBevo Displays im DSBcontrol Portal ein. Hierzu loggen Sie sich bitte im Control Portal ein und setzen bei den Displayeinstellungen die gewünschten Zeiten.

DSBclassic

Für eine PC Einheit mit Samsung Display beachten Sie bitte, dass zunächst am Display die Uhrzeit in den Displayeinstellungen (Menü über "Menu"-Taste aufrufen -> "System" -> "Zeit") korrekt hinterlegt ist, damit dieses zeitgleich mit der Recheneinheit startet. Sollte das Display mehr als 15 Minuten vor der Recheneinheit starten und kein Quellsignal anliegen, werden für wenige Minuten automatisch alle Quellen durchgewechselt und auf ein Eingangssignal geprüft. Sollte weiterhin kein Quellsignal anliegen, wird die Anzeige der Hinweismeldung "Kein Signal" ausgeblendet, das Display bleibt eingeschaltet, stellt jedoch nichts mehr dar (Anzeige bleibt schwarz).
Außerdem sollte die autom. Ein- und Ausschaltzeit im Display mit der Fernbedienung (HOME Taste <-> automatisches Einschalten) gesetzt und die korrekte Quelle (i.d.R. HDMI) ausgewählt sein.
Anschließend prüfen Sie bitte die Einstellungen zur automatischen Einschaltzeit der jeweiligen PC Einheit: Automatische Einschaltzeiten an der Performance Box festlegen

DSB3in1

Für das Setzen der automatischen Einschaltzeit beachten Sie bitte die entsprechenden Anleitungen zu dem von Ihnen genutzten Modell der Digitalen Tafel: Handbücher
Bitte beachten Sie dabei, dass sich je nach Modell das Android Menü unterscheidet, hier aber immer zusätzlich die aktuell eingestellte Uhrzeit und das aktuelle Datum geprüft werden sollte.

DSBfireprotect

Prüfen Sie bitte mit Hilfe der folgenden Anleitung die aktuelle Uhrzeit und das Datum sowie die Einstellungen zur automatischen Einschaltzeit: Automatische Einschaltzeiten festlegen (DSBfireprotect, Gekartel Display)

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