Troubleshooting

Touchbedienung ist gesperrt - Tastensperre

Digitale Tafel L-SerieC-SerieL19CL20HML21HML30HMC10HM Zuletzt aktualisiert: 1. Juli 2026 1 Min. Lesezeit

Problem

Die Digitale Tafel lässt sich nicht per Berührung bedienen oder Tasten.
Es erscheint eine der folgenden Meldungen:

  • Gelber Kreis mit Schlosssymbol

  • „Touch ist verschlossen“

  • „Bildschirm gesperrt“

  • oder ähnliches

L-Serie

Lösung L-Generation

Lösung per Fernbedienung:

Die Fernbedienung der Digitalen Tafel hat eine Taste zum Sperren und Entsperren der Tafel.
Diese ist entweder mit „Lock“ oder einem Schlosssymbol gekennzeichnet.

Lösung ohne Fernbedienung:

  • Drücken und halten Sie die Taste CH- vorne am Rahmen der Tafel für ca. 5 Sekunden, um die Kindersicherungsfunktion ein- oder auszuschalten.

  • Sollte die Tafel hierauf nicht reagieren, ist möglicherweise eine ältere Firmware installiert. In diesem Fall drücken Sie für die Funktion drei Tasten an der Tafel in folgender Reihenfolge:
    CH+     CH-     Zahnrad

C-Serie

Lösung C-Generation

Lösung über Fernbedienung:

Die Fernbedienung der Digitalen Tafel hat farbige Tasten zum Sperren und Entsperren der Touchbedienung oder der vorderen Hardwaretasten.

  • Die rote Taste sperrt und entsperrt sowohl die Touchbedienung als auch die Hardwaretasten

  • Die gelbe Taste sperrt und entsperrt die Touchbedienung

  • Die grüne Taste sperrt und entsperrt die Hardwaretasten


Lösung ohne Fernbedienung:

Die Hardwaretaste mit dem Handsymbol vorne am Rahmen sperrt und entsperrt die Touchbedienung.
Erscheint beim Betätigen der Hardwaretaste ebenfalls die „Gesperrt“-Meldung, muss die Sperrung über die Fernbedienung aufgehoben werden.

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