Troubleshooting

Schlechter Empfang von Funktastatur oder Maus

Digitale Tafel L-SerieC-Serie Zuletzt aktualisiert: 30. Juni 2026 1 Min. Lesezeit

Problem

Empfang von Signalen von kabellos angebundener Peripherie ist extrem verzögert oder nur sporadisch gegeben, Betrieb mit bspw. kabelloser Tastatur daher nur eingeschränkt oder gar nicht möglich.

Lösung

Wireless-Peripherie (bspw. Funktastaturen) können im Betrieb an der Digitalen Tafel ggf. nur eingeschränkt genutzt werden, wenn der Empfang bzw. die Verarbeitung der Funksignale durch den entsprechenden Empfänger (eingesteckt direkt in der Digitalen Tafel) gestört wird. Da es sich bei dem Gehäuse der Digitalen Tafel um Metall handelt, kann dies einen schirmenden Effekt auf Funkübertragungen haben. Empfänger für Wireless-Peripherie könnten daher, falls hinter oder unter der Tafel angebracht, nur unvollständige oder keine Signale der Eingabegeräte erhalten.

Bitte stellen Sie sicher, dass der Empfänger (i.d.R. USB-Stick im Stil eines Nano-Empfängers) des entsprechenden Endgerätes an einem der frontseitigen USB-Ports gesteckt ist. Sollte die Funktion weiterhin nicht wie gewünscht gegeben sein, kann ein USB-Verlängerungskabel genutzt werden, um den Empfänger mindestens 50cm von der Digitalen Tafel zu entfernen und damit vorteilhafter zu positionieren.

Bitte passen Sie die Verkabelung wie o.g. an, damit die Funktion von Wireless-Peripherie hier optimal gegeben ist.

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