Troubleshooting

EShare übernimmt die Umbenennung einer Tafel über das MDM nicht

Relution MDM L-SerieL20HML21HML30HM8 Zuletzt aktualisiert: 30. Juni 2026 2 Min. Lesezeit

Problem

Im Relution MDM wurde eine Digitale Tafel umbenannt, doch obwohl im Modul EShare der Gerätename mittels ${device.name} übermittelt wird, zeigt EShare an der Tafel weiterhin den alten Namen.

Lösung

Ändern Sie vorübergehend den zugewiesenen Namen an der betroffenen Tafel.

Hintergrund:

Bei Erstzuweisung der Richtlinie wird der Digitalen Tafel mittels der Variablen ${device.name} der zu diesem Zeitpunkt aktuelle Name übermittelt.

Wird der Variableninhalt durch Umbenennung verändert, erkennt das Relution MDM dies nicht als Aufforderung, den neuen Variableninhalt auszuspielen, da sich der vordergründige Befehl “Variable ausliefern” nicht geändert hat.

Sie können einerseits die bestehende Richtlinie verändern, diese Änderung wird sich jedoch auf alle Tafeln auswirken, denen die betreffende Richtlinie zugewiesen ist.

Empfehlenswerter ist es daher, der betroffenen Tafel gezielt eine neue, temporäre Richtlinie mit höherer Priorität zuzuweisen.

  1. Kopieren Sie hierzu die der Tafel zugewiesenen Richtlinie, die das Modul EShare beinhaltet.

  2. Entfernen Sie aus dieser neuen Richtlinie alle zusätzlichen Module.

  3. Passen Sie im Modul EShare den Gerätenamen mit einem nicht störenden Zeichen an, beispielsweise mittels angehängtem Unterstrich:
    ${device.name}_

  4. Speichern Sie die Richtlinie und veröffentlichen Sie sie. Benennen Sie die Richtlinie ggf. für zukünftige Fälle um.

  5. Öffnen Sie über das Drei-Punkte-Menü die Funktion Priorität bearbeiten → Android-Richtlinien und positionieren Sie die neue Richtlinie oberhalb der ursprünglichen Richtlinie, entweder per Drag’n’Drop oder mit Hilfe der Pfeile an der rechten Seite.

  6. Schließen Sie das Menü über Bestätigen.

  7. Erstellen Sie eine neue statische Gerätegruppe und weisen Sie dieser die neue Richtlinie zu.

  8. Fügen Sie die betroffene Tafel dieser Gruppe hinzu.

  9. Kontrollieren Sie im Reiter Aktionen der Tafel, ob die Tafel die Umsetzung positiv quittiert hat. Alternativ können Sie auch die Tafel vor Ort sichten; EShare zeigt nun den geänderten Namen samt angehängtem Zeichen an. Fahren Sie erst fort, wenn die Richtlinie korrekt an der Tafel ausgeführt wurde.

  10. Entfernen Sie die Tafel wieder aus der neuen Gerätegruppe.

  11. Kontrollieren Sie die Tafel erneut. EShare zeigt nun den neuen Namen ohne das angehängte Zeichen.

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